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Questions/Réponses

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le fonctionnement de Triathlon Market.

Vous êtes acheteur

Comment puis-je éviter de me faire arnaquer?

Notre partenaire OBVY vous propose de sécuriser votre achat. Tant que vous ne validez pas la bonne réception de votre achat, l’argent reste sur un compte séquestre. En savoir plus sur OBVY


La consultation d’annonces est-elle gratuite?

L’utilisation du site est 100% gratuite pour les acheteurs.


Est-il possible de contacter le vendeur?

Nous mettons à votre disposition l’adresse mail et le téléphone du vendeur afin qu’il puisse répondre à vos questions. Vous pouvez prendre librement contact avec lui.


Comment mon achat va t’il être livré?

Si vous n’optez pas pour la remise en main en propre, vous avez la possibilité de vous faire livrer votre achat. C’est le vendeur qui vous indiquera le moyen retenu et les frais associés. Toutefois, notre partenaire OBVY vous propose différents modes de livraison qui accompagne la sécurisation de la transaction.


Puis-je payer directement le vendeur?

Vous pouvez payer le vendeur en main propre ou par tout autre moyen convenu avec lui. Toutefois, afin d’éviter tout problème ou arnaque, nous vous conseillons fortement de recourir au paiement sécurisé proposé par notre partenaire OBVY. En savoir plus sur OBVY


Que faire si le matériel que j’ai reçu n’est pas conforme?

Triathlon Market ne peut pas être tenu pour responsable de la bonne fin de la transaction entre l’acheteur et le vendeur.

Toutefois, si la transaction s’est faite par l’intermédiaire de notre partenaire OBVY, celui-ci règle le litige.

Vous êtes vendeur

Comment dois-je faire pour déposer une annonce?

Pour déposer une annonce, il suffit de cliquer sur « Déposer une annonce », de détailler votre produit et d’en télécharger une ou plusieurs photos.


Comment de temps faut-il pour déposer une annonce?

C’est très simple et très rapide. Cela prend moins de 5 minutes.


Comment diffuser mon annonce sur Facebook?

Une fois votre annonce rédigée, vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton FACEBOOK afin qu’elle soit automatiquement publiée sur le groupe Facebook Triathlon Market.


Quel est le coût pour déposer une annonce?

Si vous êtes particulier, vous pouvez déposer toutes vos annonces et vendre votre matériel gratuitement.


En tant que professionnel, puis-je déposer des annonces?

Les professionnels ne peuvent pas déposer leurs annonces gratuitement. Nous avons mis en place des solutions pour les professionnels et vous invitons à consulter l’espace PRO.


Comment faire pour sécuriser la transaction?

En passant par notre partenaire OBVY, lorsque l’acheteur accepte votre proposition, son argent est sécurisé sur un compte inviolable et durant toute la durée de la livraison en cas d’envoi.